對於一間公司來說員工絕對是最重要的資產,一個員工所能擅長且能發揮的能力,由老闆來決定一個老闆會不會用人將會對自己的公司有著相對的影響,將對的人放在對的位置、將對的事情交給對的人!透過激勵將員工的鬥志提升至最高點,使得公司核心深入員工內心!
講師 曲立恆 CIMTA中華網路行銷講師協會理事 現任 CIMTA中華網路行銷講師協會理事、婕宇國際公司 副總經理、日本 JTCA 大中華區 專任指導、AIRNET網路行銷公司 特聘講師
經歷 有著國內多家中大型專利商標事務所,以及東森媒體集團與COOLER MASTER CO., LTD.等企業 兩岸企業績效改善專案、人力資源輔導、訓練十年以上經驗、顧客關係管理及國際華語客服訓練、輔導十年以上經驗
榮譽及研究
1998年 中華民國人力資源楷模 2010年 日本JTCA客訴處理程序變化研究 2013年 日本JTCA社群化服務行銷與CRM統合管理研究
課程大綱
一、激勵與目標管理
二、個體行為激勵
三、行為增強
四、獎勵與激勵
五、激勵實驗
六、群體激勵
七、激勵陷阱
八、激勵 別忘了前提
九、錢的激勵效果
十、公平性
十一、拉攏人心小秘訣
