在詐騙訊息與帳號仿冒猖獗的數位環境下，企業的「可信身分」正備受考驗。台灣網商協會秘書長林原近日受訪時指出，許多中小企業過度依賴社群平台作為主要經營窗口，形同「數位無殼蝸牛」，將品牌資產建立在別人的房子裡。他強調，企業若僅依賴平台，不僅需承受高額抽成，更面臨帳號被封鎖或演算法限制的巨大風險，長期累積的客戶數據與品牌資產可能一夕歸零。林原呼籲，中小企業應建立自己的官方網站並註冊專屬 .tw 域名，掌握數位自主權，這才是邁向數位獨立的穩固第一步。
事件重點：別只做「靜態海報」，您需要真正的數位門牌
林原：域名是門牌，依賴平台是「替平台打工」
台灣網商協會秘書長林原分析，多數中小企業雖已踏入數位轉型，但網站建置往往僅停留在「靜態海報型」，缺乏會員經營、金流或有效的互動功能。他以生動的比喻點出關鍵：域名是「門牌」、虛擬主機是「房子」、網站內容則是「軟裝」。沒有自己的門牌，就像住在別人的房子（平台）裡，隨時可能被趕走。
風險：替平台打工，帳號被封鎖即一無所有
林原進一步提醒，企業若長期依賴社群與電商平台，就等於在「替平台打工」。平台不僅抽成高，還掌握演算法規則與顧客數據。企業一旦被降觸及或封鎖帳號，就會赫然發現自己其實「什麼都沒有留下」，無法累積自有數據，更遑論建立長期的品牌資產。他直言：「沒有自己的域名，等於沒有真正的數位身分。」
在地化觀點：台灣詐騙環境嚴峻，平台信任度受衝擊
此呼籲的背景，源於台灣嚴峻的網路詐騙現況。根據台灣網路資訊中心（TWNIC）《2024 台灣網路報告》，近 65% 的台灣民眾在三個月內曾接觸詐騙訊息；警政署統計更顯示，2025 年詐騙財損金額已突破新台幣 706 億元，且多數案件發生在社群媒體。這樣的環境嚴重侵蝕了消費者對平台的信任。當台灣中小企業將品牌完全建立在這些平台上，等於將自己的商譽置於高風險環境中，一旦發生帳號仿冒或無預警停權，品牌信任可能瞬間瓦解。
TWNIC 推動「綠色域名」，助企業建立可信門牌
為協助台灣在地企業從根本建立「可信身分」，TWNIC 作為國家級網路資訊中心，也正積極推動企業重視域名資產。TWNIC 執行長余若凡指出，平台帳號並非「門牌」，唯有當企業擁有唯一、可驗證的數位門牌（域名），台灣整體的數位信任基礎才能穩固。
為此，TWNIC 近期推出了「52168.tw」專案，針對 112 年 1 月 1 日後完成登記的台灣公司行號，提供一年期免費 .tw 域名申請優惠。同時，也推行「綠色域名認證」制度，企業通過註冊人身份驗證後，其 WHOIS 資料將標示「已通過.tw綠色域名認證」，如同掛上一面值得信賴的官方門牌。
來源引用
本文觀點主要整理自台灣網商協會秘書長林原，以及 TWNIC 執行長余若凡接受 數位時代 採訪之內容（來源時間：近六個月）。
常見問題 (FAQ)
Q1：為什麼林原秘書長稱依賴社群平台的企業為「數位無殼蝸牛」？
A1：林秘書長比喻，域名是「門牌」、主機是「房子」。若企業只依賴社群平台，就像住在別人的房子裡，沒有自己的門牌，隨時可能因為平台規則變動（如帳號被封鎖）而被趕走，無法掌握自己的數位資產，因此稱為「數位無殼蝸牛」。
Q2：中小企業只用社群平台經營，最大的風險是什麼？
A2：最大的風險是「資產無法累積」與「營運中斷」。企業等於在幫平台打工，數據掌握在平台手中，且需忍受高抽成與演算法限制。一旦帳號被封鎖或降觸及，過去累積的客戶與流量將一夕歸零。
Q3：註冊 .tw 域名對中小企業有什麼具體好處？
A3：註冊 .tw 域名是建立「數位身分」的第一步。它代表了企業的官方門牌，有助於建立品牌可信度、累積自有數據、執行長期的 SEO（搜尋引擎優化），並在詐騙訊息氾濫的環境中，提供一個清晰可辨識的官方入口。
Q4：什麼是 TWNIC 推出的「綠色域名認證」？
A4：這是 TWNIC 為提升 .tw 域名可信度所推出的制度。企業（註冊人）只要通過身份驗證，其網域的 WHOIS 資料中就會顯示「已通過.tw綠色域名認證」標示，向大眾證明此網域的註冊資訊真實、完整且可信。