顧客關係管理 | 季度課程 | 曲立恆 講師

顧客關係管理 | 季度課程 | 曲立恆 講師

講師曲立恆 簡歷 從事於人力資源績效改善及顧客關係管理領域二十多年經驗,具有豐富的訓練教學及輔導經驗,在人力資源績效改善領域獲得國家級獎項,並與日本JTCA合作進行「客訴程序變化」及「社群化服務行銷」之研究,成果獲得國際認同,並取得:美、日、中 等國際版權,實務領域及專精研究範圍包含:CRM顧客關係管理實務、績效改善輔導、人力資源管理、網路行銷等課題。 現任中華網路行銷講師協會 理事日本 JTCA 大中華區 專任指導AIRNET網路行銷公司 特聘講師婕宇國際公司 副總經理公私立大學 兼任講師 榮譽及研究1998年...
第二屆第1次會員大會暨理監事選舉 | 會員大會

第二屆第1次會員大會暨理監事選舉 | 會員大會

台灣網商協會邁入第三年啦! 短短兩年,台灣網商協會從會員家數30幾家,一路飆升至100家。 加入台灣網商協會的會員,一方面要努力學習、另一方面又必須分享經驗。只有會員同心齊力、無私地分享,才能讓台灣網商協會不斷地進步、茁壯成長。如果你也想參加一個能讓你不斷學習、精進自己、不吝嗇分享經驗的團體; 請加入我們的行列!    ...
勞動法令與薪資因應對策 | 季度課程 | 吳桂龍 講師

勞動法令與薪資因應對策 | 季度課程 | 吳桂龍 講師

勞動法令與薪資因應對策 講師: 仲悅企管顧問有限公司 吳桂龍 總經理   台灣網商協會邀請吳桂龍總經理擔任課程講師,因近日政府勞動法令變化大,企業法令糾紛多,勞動檢查頻繁,許多企業面對人事制度與薪酬部分問題困擾大; 中小企業如何因應與解決呢?找到與留住好人才   課程大綱 案例一 工時與加班如何認定?一例一休影響與企業因應制度   案例二 書面勞動契約需要簽訂嗎?可改用僱傭或承攬? PT與FT運用差異比較?   案例三 企業中工作規則、勞資會議等那些要報備與核定?   案例四...
策略結盟締結典禮 | 產學合作 | 台北商業大學

策略結盟締結典禮 | 產學合作 | 台北商業大學

為了台灣的電商人才培育,台灣網商協會不遺餘力。感謝各大優秀校系的全力配合,讓學生在學校期間接受電商課程培訓、企業實習計畫,透過企業及學校的密切合作,有效地落實「產學合一」、達到「學以致用」。 人才在學培育計畫目標:1. 學生畢業後擁有即戰力2. 企業找到優秀人才3. 人才找到舞台發揮4. 提升企業競爭力 「創新、分享、共贏」我們就是這樣默默付出的一群人,單純地用行動、努力讓台灣電商發展走的更穩更好。” You’re never wrong to do the right thing”-《The Intern》...