策略解析與談判布局 | 季度課程 | 林聖修 講師

策略解析與談判布局

丞鑫企業管理顧問有限公司 負責人 林聖修

 

課程大綱

一、談判佈局的成功關鍵：探討談判佈局中，最難掌握的面向為何？而談判成功關鍵在哪裡？

二、關鍵提問力、教練式領導：藉由聆聽及使用表單設計提問的句型可找出顧客言語的關鍵字，建立資訊的明確性。

三、顧客心理與策略佈局：微行為可以觀察人格特質，而透過「眼神的軌跡」可判斷出顧客行為及習慣和話語的真實性。